Дьякова Елена Григорьевна
В статье проанализированы проблемы институциональной адаптации к использованию информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в государственном управлении и при оказании государственных услуг. Сделан вывод о том, что институциональная адаптация – это сложный социальный процесс, представляющий собой единство ассимиляции (приспособления существующих структур к технологическим и организа- ционным требованиям, связанным с функционированием информационно-коммуникационных технологий) и аккомодации (приспособления информационно-коммуникационных технологий к потребностям устойчивого воспроизводства бюрократических структур). Проделан анализ процессов институциональной адаптации при переходе к электронному правительству в России: формирование нормативно-правовой базы и внедрение системы межведомственного электронного документооборота (СМЭВ) и порталов государственных услуг.
Ключевые слова: электронное правительство, институциональная адаптация, нормативно-правовая база, портал государственных услуг.